Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

🔄 Обмін, повернення та приміркаМожливість примірки: Ви можете приміряти кросівки для бігу або волейболу безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» перед остаточною оплатою, щоб переконатися, що розмір підійшов ідеально.Гарантія повернення: Згідно із Законодавством України, ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо збережено його товарний вигляд, ярлики, етикетки та розрахунковий документ. Обмін товару належної якості здійснюватиметься, якщо він не використовувався: якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Товари в наявності – 14 днів, згідно із законами України. На Ваш вибір ми запропонуємо кілька варіантів повернення/обміну товару. Важливо: поверненню не підлягають товари, перелік яких визначено Постановою КМУ №172 від 19.03.1994, зокрема не підлягають поверненню наколінники, нарукавники, шкарпетки, термо білизна, рукавички. У яких випадках можна обміняти чи повернути товар? Закон про захист прав споживачів «споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням ». Протягом якого періоду можна зробити повернення/обмін? Термін обміну: протягом 14 днів, за винятком дня покупки. якщо товар не використовувався; збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики; збережено розрахунковий документ із датою продажу. Де можна фізично повернути товар? Надсилання компаніями перевізниками. Обмін можливий за умови, що необхідний розмір є в наявності. Важливо! Замовлений товар без слідів використання, бирки і упаковка присутні і без пошкоджень. Не підлягають обміну або повернення товарів санітарно-гігієнічного призначення (шкарпетки, гольфи, наколінники). Наколінники не підлягають поверненню або обміну, оскільки належать до товарів медичного призначення та товарів санітарно-гігієнічного призначення згідно з Переліком, затвердженим Постановою КМУ №172. Хто оплачуватиме транспортні витрати на повернення? За умови купівлі та доставки Нова Пошта, повернення безкоштовно. Інші перевізники – оплачує покупець..

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.