Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення для товарів належної якості

✅Політика повернення та обміну товарів. Інтернет-магазин здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». 1. Терміни повернення та обміну. Повернення або обмін товару належної якості можливе протягом 14 днів із моменту отримання замовлення покупцем. 2. Умови для товарів належної якості. Поверненню або обміну підлягає товар, який: ✅Не має слідів використання, носіння чи комерційної експлуатації. ✅Зберіг повний товарний вигляд, свої споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики та оригінальні етикетки. ✅Знаходиться у цілісному заводському пакуванні (коробка від кросівок, пакет від аксесуарів). ✅Зверніть увагу: відповідно до чинного законодавства України, поверненню та обміну не підлягають товари особистої гігієни та натільна білизна (шкарпетки, гольфи, термобілизна, наколінники). 3. Хто оплачує транспортні витрати? Товар належної якості (якщо не підійшов розмір, колір чи фасон): всі витрати на доставку Новою Поштою при поверненні або обміні оплачує покупець. Товар неналежної якості (виявлено фабричний брак або помилку при комплектації замовлення): всі витрати на пересилку повністю оплачує інтернет-магазин. 4. Процедура повернення коштів Повернення грошових коштів покупцеві здійснюється суворо на банківську карту клієнта. Перерахування коштів виконується протягом 3–5 робочих днів після отримання посилки нашим складом та успішної перевірки товарного вигляду виробу. 5. Куди відправляти товар для повернення? Повернення здійснюється службою доставки «Нова Пошта». Для отримання точних реквізитів та адреси складу для відправки посилки, будь ласка, зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном: +38 (067) 185-11-77 / +380 (97) 900-59-10.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.