Отзывы о компании TDSport - спортивный волейбольный интернет-магазин

На сайте магазина отсутствует информация о имеющихся в наличии размерах. Поэтому заказ не был выполнен. То есть, если бы я имел информацию о том, что нужный мне размер отсутствует, я бы не делал заказ.

• 14/ апр. 2015Комментарий продавца

  Здравствуйте, Игорь!
  Такой информации не предоставляем, по одной простой причине - Вечером ассортимент может быть совсем не таким, как утром — может быть больше, а может быть и меньше ))
  Но всегда можно позвонить!
  Или оставить заказ - и наш менеджер свяжется с Вами, для уточнения размера!
  К сожалению, не все могут указать необходимый размер - но мы всегда с радостью подскажем! )
  С ув. Вячеслав

• 15/ апр. 2015Покупатель

  Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за разъяснение.

+ оперативно перезвонили
+ уточнили размер, обговорили риски (сказали, что в случае ошибки сложно будет сделать обмен)
+ детально описали способы и сроки оплаты
+ товар прибыл оперативно, даже быстрее, чем я ожидал
+ товар качественный, все без обмана
- маленький минус - на фото кроссовки выглядят более строго, чем в оригинале (в живую оранжевые вставки более яркие) - для меня это достаточно критично.
Рекомендую и кроссовки и магазин.

Нашла этот сайт,заказала MIZUNO Wave Tornado 9 MID - 2593грн,по тел. с менедж. было все оговорено в том числе и страховка 14дней... Кросс.доставили на след.день,чека нет,в накладной указана цена 500грн....,когда позвонила уточнить этот вопрос и еще раз узнать о страховке вдруг чего,менеджер уже говорил иначе!!! что страховка это когда померил и все, а не в случае если при первой же игре они порвались от качества!!!! что возврат только в случае НОВОГО состояния!!в общем вернуть только через суд!!

• 26/ мар. 2015Комментарий продавца

  Здравствуйте, Виталина!
  С Вами была оговорены Условия Возврата!
  В случае неправильно выбранного размера, как вернуть кроссовки!
  А не Страховка!
  Мы не страховая компания..
  Заказ Вам был отправлен сразу же после того как Вы оплатили, в течении 2-х часов!!!!
  По условиям работы, нашей компании, если стоимость покупки свыше 2500 гривен - доставка бесплатная!!
  Мы оплатили доставку - наши обязательства выполнены!!
  Мы работаем согласно законам Украины!
  Покупатель имеет право на обмен кожаной, резиновой и другой обуви в магазине по месту ее покупки.
  Покупателю предоставляется право в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную доброкачественную обувь, не подошедшую ему по размеру, фасону, модели, полноте или расцветке, на аналогичную или другую при условии, что обувь не была в употреблении и возвращена в неповрежденном и незагрязненном виде.
  Возврат некачественной обуви -
  В случае возврата некачественной обуви:
  - обувь должна быть чистой, без следов примерки;
  - обувь должна иметь все комплектующие;
  - обувь должна быть упакована в фирменные индивидуальные коробки;
  - не допускается нанесение собственной маркировки на обувь либо коробки (ценники и другие детали)
  Не подлежит обмену или безвозмездному ремонту обувь:
  - изношенная; с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;
  - с механическими повреждениями (царапины, порезы, «сдиры» и так далее); деформированная в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
  - отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов);
  - купленная в комиссионных магазинах, а также уцененная.
  Вы же спрашивали совсем другое!!!
  Ваш вопрос: - Муж поиграет пару игр, вдруг окажутся малы и как вернуть ?
  Не совсем понятен вопрос!! Вы не знаете свой размер? Через пару игр узнаете?
  Такое невозможно!!
  Смотрите информацию выше!!!
  Гарантия распространяется на выявленный один или несколько дефектов производственного характера!

Качественно обслужили, товар дошёл. Буду в дальнейшем заказывать у Вас и рекламировать вас своим друзьям!

все намана - все четко

Все отлично, как всегда! Успехов в работе!

Очень быстро согласовали вопрос о размере. После оплаты товар пришел на следующий день. Качество товара отличное. В общем всем доволен. Спасибо.