Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества производиться, если он не использовался: если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Товары в наличии - 14 дней, согласно законам Украины. На Ваш выбор мы предложим несколько вариантов возврата/обмена товара. Важно: возврату не подлежат товары, перечень которых определен Постановлением КМУ Украины №172 от 19.03.1994, в частности не подлежат возврату наколенники, нарукавники, носки, термо белье, перчатки. В Каких случаях можно обменять или вернуть товар? Закон о защите прав потребителей «потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению». В течение какого периода можно произвести возврат/обмен? Срок обмена: в течение 14 дней, не считая дня покупки. если товар не использовался; сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки; сохранен расчетный документ с датой продажи. Где физически можно вернуть товар? Отправка компаниями перевозчиками. Обмен возможен, при условии что необходимый размер есть в наличии. Важно! Заказанный товар без следов носки, бирки и упаковка присутствуют и без повреждений. Не подлежат обмену или возврат товарі санитарно-гигиенического назначения ( носки, гольфы, наколенники). Наколенники не подлежат возврату или обмену, поскольку относятся к товарам медицинского назначения и товарам санитарно-гигиенического назначения согласно Перечню, утвержденному Постановлением КМУ №172. Кто будет оплачивать транспортные расходы по возврату? При условии покупки и доставки Новая Почта, возврат бесплатно. Другие перевозчики - оплачивает покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.